5月23日，由HRTech主办的2025人力资源科技年度论坛中，稳赢云资深业务专家杨运桓带来分享：《基于弹性架构，构建人力资源管理智能化场景》。从一个贴近日常生活的场景出发，深入剖析现阶段企业人力资源管理的痛点，以及“弹性系统”对人力资源管理的价值，并详细阐述了“弹性人力资源系统的”七大要素。

以下内容根据现场演讲整理而成。

 

我们经常去逛商场会发现，在客流量少的工作日，每层配备的保安、保洁等工作人员数量较少，到了节假日、商场活动日等，同一层楼的工作人员数量可能会翻倍甚至更多。而同样都是保安，不同区域的人员在技能和职责上也会有所差异。这其中就蕴含了非常灵活的员工排班考勤规则。可以设想，一家拥有近十万名员工的物业管理企业，在全国范围内有几百家商场、写字楼、小区等需要服务，他们在没有一套弹性系统支撑的情况下应对如此大规模的员工排班会有哪些挑战

 

01 资源浪费与人力成本失控

在排班这件琐碎的事务性工作上投入大量人力，当峰谷期遇到月末等关键节点，人力不能精力难以平衡。人工排班可能出现技能与岗位错配，高低配导致高薪岗位员工从事低价值工作，人均效能下降，还可能造成人员成本失控。

 

02 合规风险与服务质量波动

人工排班难以准准确及时地识别员工状况，比如频繁顶班导致单日工时超出法律规定范围，可能增加劳动纠纷与行政处罚。同时，人工排班依赖于排班者的主管意识，可能会导致排班公平性缺失引发员工不满情绪，带来服务质量下降等问题。

 

 

破局：标签化+规则化的精准匹配

稳赢云以弹性架构七要素

 

01 员工数字画像

在员工入职时，就对员工的性别、年龄、技能、证书（如高压电工资格）等信息进行标签化处理，形成基础的硬标签；同时，结合员工的反应速度、设备操作熟练度等软标签，以及动态更新的近期培训记录、出勤稳定性等动态标签，构建出全方位的员工数字画像。这样一来，系统就能精准地把握每个员工的特点和能力。

 

02 场景规则注入

将业务规则、合规规则和成本规则融入到排班系统中。业务规则方面，通过节假日客流预测模型，得出安保、保洁等员工的密度指数，从而合理安排对应人员数量；合规规则上，系统能够自动规避连续顶班等，确保劳动法规的遵守；成本规则则优先调用符合岗位要求的低时薪员工，减少人员高低配与临时调岗带来的额外成本。

 

03 智能排班引擎

 

借助智能排班引擎，综合考虑员工数字画像和场景规则，进行精准的人员与岗位匹配。排班误差率成功降至3%，人岗匹配度提升至92%。在提升排班效率与准确度的同时有效控制人员成本。同时，也将商场空调维保、消防巡检等非人力需求纳入排班因子，实现了设施管理与人效优化的联动，进一步提升了整体运营效率。

 

我们将这一具象化的场景进行提炼：不同的岗位需要安排拥有不同技能的员工，在合理的时间，出现在准确的工作场所。这种抽象场景下，标签化+规则化的精准匹配排班，能够有效解决企业痛点。而它的实现，离不开一个弹性的人力资源管理系统。

 

 

实现弹性人力资源系统的七大要素

01 模型可定义

全量全要素的定义能力，可以分为两个层面：字段可按需定义，也就是在既有业务模型上，实现字段按需拓展，对既有业务的能力进行拓展；对象可按需扩展，通过定义新的业务模型，把原本线下的业务装入，并正常运行。

 

02 流程可建构

简单来讲就是业务流程可按需搭建，流程能力是一个系统撑起业务办理协同的基础底座，没有业务流程牵引，系统大概率会退化为存储数据的线上表格，很容易陷入“业务线下跑，数据后面追”的尴尬状态。流程相当于人力资源的筋脉，贯通着人事业务场景，流程驱动过程中需要：协同多部门参与、弹性规划审批线路、卷入场景数据。

 

03 规则可定义

不同企业行业背景与发展阶段的差异，使不同企业对于同一业务场景的办理规则有时会差别很大，甚至同一家公司因自身发展阶段不同，业务规则也会有较大变化。为了更好应对业务规则的差异，需要系统具备较强的规则可配置性与可开发性。

 

04 数据可分析

数据是企业数字化的关键成果之一，而数据被沉淀后，只有通过工具挖掘呈现出来才能发挥其业务价值。要实现这一目标，系统需要具备数据分析能力，也就是我们通常所说的报表分析工具，这个工具要支持客户可以按需调整和配置。同时我们还要关注以下4个方面：模型要完整、数据要实时、多端共用、权限可控。

 

05 友好可集成

人力资源只是企业数字化的一部分，要想更好的发挥系统的业务和数据价值，就不能自成孤岛，需要积极整合接入到企业数字化的整体网络中去。

 

06 权限可控制

HR系统中的数据大多涉及人，例如薪酬、绩效、个人敏感信息等，有些对于信息隔离和保密的要求很高，要放心的让全员使用系统，就需要对不同用户的访问权限进行精准控制。一般可以从业务动作与业务管理范围两个维度来看。

 

07 持续可升级

假设前面提到模型拓展、流程开发、规则个性化、数据分析都是项目驱动，为了项目快速交付上线，很多企业选择在产品源代码上直接修改，虽然项目上线，但产品的升级就彻底成了奢望。

 

稳赢云始终将系统弹性作为核心能力进行打造，在PaaS底座上构建标准功能模块的同时，针对客户需求衍生出大量应用，满足业务变动场景下的个性化需求。

5月23日，『2025人力资源科技年度论坛』在上海成功举办。稳赢云作为人力资源数字化领域的佼佼者受邀出席本次活动，与各行业人力资源从业者共同探讨人力资源科技新趋势与最佳实践。

论坛中，稳赢云资深业务专家杨运桓带来主题分享：“基于弹性架构，构建人力资源管理智能化场景”。从服务客户的真实场景出发，深入剖析现阶段企业人力资源管理痛点，详细阐述了“弹性系统”对人力资源管理的价值，以及稳赢云HCM系统是如何通过弹性架构帮助企业打造高效、灵活的智能化场景。分享内容引发现场听众的强烈共鸣，为HR从业者们在系统选型上提供了新的思路。

同时，稳赢云展台也重点展示了我们弹性、可灵活定制的HCM系统，吸引了大量参会者驻足。稳赢云专业顾问团队与每一位来访者深入交流，针对问题与痛点探讨可落地的解决方案，并将我们深耕行业多年所积累的经验与HR从业者们分享。

本次活动中，通过综合实力、产品能力、市场能力、创新能力、团队能力、技术能力、专业能力等多方面评审，稳赢云入围「2025人力资源科技影响力品牌30强」。这一荣誉不仅是对产品实力与服务能力的认可，更是对我们多年来在人力资源数字化领域探索与实践的肯定。

未来，稳赢云将继续发挥自身在人力资源数字化领域的优势，不断优化产品性能。提升服务质量，为客户提供更加专业、高效、可落地的人力资源管理数字化解决方案。积极将自身经验及研究成果与HR从业者们共享，在服务好客户的同时，共同探索人力资源数字化的更多可能。

5月23日，由HRTech主办的『2025人力资源科技年度论坛』将重磅登陆上海。作为人力资源数字化领域的佼佼者，稳赢云受邀与众多行业大咖，共同探讨人力资源数字化的探索与实践。

本次活动将邀请国内外优秀的HR科技机构、最佳实践的组织和个人、创新的产品和解决方案等一起为参会者呈现中国HR科技势力榜！除了前沿专业的HR科技趋势，活动还邀请近30位大咖带来20+专业话题分享。

 

作为人力资源管理数字化解决方案提供商，稳赢云资深业务专家将在上午的论坛中带来主题分享：“基于弹性架构，构建人力资源管理智能化场景”。从客户的实际业务场景出发，深入剖析需求与痛点，将我们为客户服务过程中的经验与理论沉淀为针对性行业解决方案，与现场HR从业者共同探讨人力资源管理数字化的更多可能。

扫描上方海报二维码立即报名，5月23日与稳赢云相约『2025人力资源科技年度论坛』，开启人力资源管理数字化进阶之旅。

“一到季度末，全员都加班” ，这是许多HR的真实写照。

制造业要处理生产线中数千人的工时与计件工资，零售业需面对临时工考勤混乱，物流企业因促销季排班问题冲突频发……季度末作为企业总结与规划的重要节点，HR需要收集处理本季度招聘、绩效、考勤、培训等多种数据，数据量的成倍增长、时间紧、容错率低，都让HR团队倍感压力。

调研发现：80%的HR加班源于低效工具，而非工作本身。

为什么每到季度末HR工作就“压力爆炸”？

01 数据量成倍增长，传统方式效率低下

季度工作汇报需整理汇总3个月考勤数据（如打卡记录、调休、加班）、绩效奖金、招聘数据、培训数据等，数据量可能是日常的2-3倍。

02 复杂规则难免计算出错

薪酬计算规则多样：阶梯提成、季度奖金、计件工资、临时工时薪、跨部门成本分摊。合规风险：社保基数调整、个税专项扣除更新，手工操作易遗漏或误算。

行业调研显示：35%的薪资纠纷源于计算错误，如工时统计误差、漏算加班费、津贴规则混淆等。

03 跨系统数据难整合

所需支持数据涉及考勤机、OA系统、财务软件等不同平台与部门，数据孤立，需手动导出再合并，耗时且易出错。

稳赢云HCM系统，让工作“化繁为简”！

01 智能排班与考勤统计

排班管理自动化：支持模式排班，灵活排班、小时班；排班组一键自动排班，自动应用法定节假日、调休调班要求。考勤统计多样化：考勤日报、月报自动统计；支持考勤异常通知；支持自定义统计项目和算法。考勤数据可视化：企业HR只需在分析中心考勤模块筛选组织范围与时间，即可一键生成月度/季度考勤情况。

02 一键算薪与成本分摊

算薪规则可配置：支持多种核定计薪日、自定义计薪日规则、自定义算薪公式，支持复杂计件工资、佣金提成计算。交金政策自动同步：可添加各类社保、公积金参保方案，后台实时更新国家政策及城市最近社保公积金政策。人力成本自动分摊：支持整合薪酬运算的上游数据，导出各类薪酬表，整合项目工时数据，自动实现人力成本分摊。

当手工统计难以提效、复杂规则滋生错误、行业特性放大痛点时，企业付出的不仅是HR的加班成本，更将可能面临人才流失、合规风险以及战略决策的滞后。

目前，稳赢云HCM系统已帮助30w+用户，将HR数据统计耗时缩短70%，分析耗时缩短95%，数据错误减少99%。

我们始终相信，技术的价值在于“解决真正的问题”，期待与更多用户共同发现人力资源管理数字化的价值。

作为HR 主管，您是否经常面临类似的问题：

• 公司高层只关心战略决策，无心也无暇关注HR业务，长此以往得不到资源支持。
• 业务流程精心设计优化，业务部门却觉得获得感不强。
• HR部门日常忙的四脚朝天，到头来却只让人留下“功劳不彰，勉有苦劳”的印象。

  稳赢云DHR 数据仪表盘——提升HR业务价值体现，为您排扰解困

  1.图形化，多维度的数据展现，凸显战略运营关注点 公司高层们由于事务繁忙，往往更倾向于能抓住他们注意力的表达方式和表达内容。仪表盘利用丰富的图形化展现方式，并集成多方位的数据维度，从人力规划，薪酬成本，人效，绩效，协同效率等多个维度给高层提供战略相关的信息和辅助决策的支撑。

  2.业务部门得到的不仅仅是事务性支撑，同时也是数字化转型的服务业务部门对于HR服务的感知除了日常事务性工作支持，也来源于定期的业务数据输出。通过数字化的分析报告和前后对比，业务部门更容易看到过程趋势，感知业务变化，也更容易提升对HR部门服务的获得感。

  3.建立HR Metrics（人力资源绩效指标），持续跟进实践效率和效果

      HR部门不仅对外输出服务和数据，对HR部门本身也应建立覆盖招聘、留任、培训、员工满意度、绩效等多个板块的HR Metrics。这些指标数据既可用于内部长期建设目标设定和参考，同时也能通过定制的数据仪表盘，定期提交给上级，作为HR部门能力和价值的最直观数字数字化报告。

        在稳赢云DHR仪表盘方案的帮助下，您只需要做到以上3步，即可顺利提升HR部门的业务关注，提升服务部门满意度，同时也为HR部门自身的长效健康发展打下来扎实良好的基础

招聘系统与人事系统分离，这些难题你是否遇到过？

 

1、候选人要先在招聘系统里录入一次，人事系统里再录入一次，手动二次录入很容易出错；

2、招聘系统中候选人的最新面试结果可能没有及时反映在人事系统中，或者人事系统中员工的职位变动没有反馈到招聘系统，导致不同部门查看数据时产生混淆;

3、招聘HR完成录用决策后，可能需要花费额外的时间与人事部门沟通，以启动入职流程，这可能导致新员工入职延迟;

4、无法将招聘渠道来源、招聘成本等数据与人事数据进行整合分析，导致招聘HR难以确定哪些招聘渠道带来的员工绩效更好、留存率更高，从而无法科学地优化招聘策略5、… …

一个系统从招聘到入职无缝衔接，会是怎样的体验？

• 从招聘专员的角度来看，这是一种前所未有的便捷。

招聘信息发布、简历收集与筛选等流程都能在这个系统中一气呵成。以往需要在不同平台和工具之间切换，现在所有操作都集中一处。而且，招聘过程中对候选人的评价、面试安排等信息能实时共享给人事部门。例如，当招聘到一位有特殊技能的候选人时，人事部门能立即知晓并提前规划适合他的职业发展路径。

• 对于人事部门而言，这意味着更全面的员工管理。

新员工入职手续办理变得更加流畅，因为招聘阶段录入的基本信息可以直接导入到待入职模块。员工的培训、绩效评估等工作也能与招聘时的预期更好地衔接。比如，根据招聘时设定的岗位技能要求，可以精准地为员工制定培训计划。

• 从企业整体的角度，数据的连贯性和完整性得到了保证。

可以清晰地分析出招聘渠道与员工留存率之间的关系。如果某个招聘渠道招来的员工绩效普遍较高且留存时间长，企业就可以加大在该渠道的投入。同时，也有助于企业建立统一的人才库，无论是潜在候选人还是在职员工，都能在这个系统中得到有效的管理和跟踪。

稳赢云DHR系统，可满足招聘全过程管理，从Offer到入职无缝集成

职位管理——用人部门提交申请，自动生成待招职位信息；创建人，需求负责人，共享人可拥有招聘需求权限

面试管理——根据职位匹配度来进行面试安排；面试官工作台支持按时间、面试状态、面试结果搜索应聘者

候选人offer——在系统中给候选人创建、发起Offer审批流程；候选人可线上反馈Offer结果

人才库管理——帮助企业建立储备简历池， 创建人才库；按照不同的层级和类型进行储备管理

 入职管理——支持邮件、短信等形式的Offer发送；支持员工端发起入职登记并触发入职审核

        这种系统全线打通的模式，让企业内部的人力资源管理更加协调、高效，就像一部精密的机器，各个部件之间的配合更加顺畅，为企业的发展提供强大的人力支持。

  近期第十四届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过《关于实施渐进式延迟法定退休的决定》，自2025年1月1日起施行。

    作为企业员工全生命周期管理的一个环节，各位HR小伙伴们是不是开始有点摸不着头脑——我们的员工们到底应该什么时候退休呢？是不是觉得查表太麻烦？请查收法定退休年龄计算器，长按识别小程序即可便捷查询：

法定退休年龄计算器

在日常退休管理工作中，HR小伙伴是不是也经常会遇到以下这些问题呢？

• 没有完整退休预警名单，无法做到心中有数？
• 总是需要定期拉取未来即将退休人员名单，工作重复而枯燥，搞不好还会出错？
• 没有提前做好准备，致使交接很匆忙，业务很不爽？
• 提前通知了员工办理退休，惹了大麻烦？
• 有的员工超期了还未办理退休手续？
• ……

 

别慌，稳赢云一体化HCM系统帮你搞定

独立的退休管理模块，多页签分步骤数字化看板，退休员工名单触手可得，退休管理工作进展一目了然。

便捷多维的筛选的条件，让HR小伙伴可以迅速定位关注人群。

可定义的退休预警规则，让退休管理工作更加个性化，更好满足大型企业的复杂要求。

• 可推算未来自定义N年内即将到来的退休，方便HR小伙伴提前做好工作规划。

• • 知识与技能传承规划：避免经验丰富的员工退休导致知识与技能流失和人才断层；
  • 提前准备好人才梯队：根据系统预警的未来几年达到退休年龄的人数、岗位、技能、能力素质要求等多维度的信息，HR小伙伴可以提前为组织做好人才发展规划、人才招聘规划、提前准备好所需的接替人才，将经验丰富的员工退休所带来的影响降到最低。
  • 即将退休员工心理疏导与支持：员工面临退休可能面临心理压力和不确定性，HR小伙伴可以为即将退休的员工提供支持，帮助他们平稳过渡。
  • 提前做好退休手续的准备工作：由于历史原因，员工退休需要的相关材料可能散落各地，HR小伙伴可以提前帮助即将退休员工做好规划，届时可以更加顺利办理退休，避免养老待遇的不必要损失。
•  可以针对不同性别、同类型的员工添加自定义规则，让退休规则个性化。

• 简单规则无法满足复杂情形要求？没关系，稳赢云强大的脚本利器来帮你。
  • 复杂规则通过脚本呈现，规则定义更加随心所欲。
  • 实现退休管理模块联动薪资模块等其他模块，实现管理不同员工的个性化福利方案并自动计算，保证退休福利发放的准确性和及时性。

• 退休预警规则设置预警未来5年退休数据，每次出现的名单人数太多，很多不是真正近期将要退休的人员名单，总是更改预警设置麻烦？没关系，展示数据的时间维度单独设置。

通过稳赢云一体化HCM系统，各位HR小伙伴不仅能更有效地管理退休流程，避免不必要的错误发生，还能提高员工的满意度和法律合规性。

在数字化浪潮席卷全球的今天，人力资源管理也正经历着前所未有的变革。DHR系统以其高效、便捷、智能的优势，逐渐成为企业人力资源管理的重要工具。然而，技术的进步不应以牺牲“人”的温度为代价。如何在DHR系统中融入人文关怀，使其真正成为赋能员工、助力企业发展的利器，是每个企业都需要思考的问题。

 

一、 打破数据孤岛，构建员工画像

 

传统的DHR系统往往只关注员工的考勤、薪酬等基础数据，忽略了员工更深层次的需求和发展。而融入人文关怀的DHR系统，则应致力于打破数据孤岛，构建更加立体、全面的员工画像。

 

多维度数据采集:  除了基础的人事信息，系统还应整合员工的培训记录、绩效评估、职业发展规划、工作满意度等多维度数据，形成对员工更加全面的认知。

 

个性化需求分析:  通过对员工数据的分析，系统可以识别员工的个性化需求，例如职业发展瓶颈、技能提升方向、工作压力来源等，为员工提供更有针对性的支持。

 

二、优化用户体验，提升员工幸福感

 

DHR系统不应只是冷冰冰的管理工具，更应成为员工日常工作和生活的好帮手，提升员工的幸福感和归属感。

 

便捷的入职体验：新员工入职时，DHR系统就像一位贴心的引导者。它自动发送详细的入职指南，涵盖公司的基本信息、组织架构、各部门职能等内容。例如，新员工能清楚地知道公司的办公区域分布，不同部门的联系方式，以及如何获取办公资源。同时，系统还可以提供线上的新员工培训课程安排，让新员工能提前了解公司文化、规章制度等重要信息，从而快速适应新的工作环境，减少初入公司的迷茫感，提升幸福感。

 

透明的薪酬与福利管理：DHR系统让员工的薪酬和福利管理变得透明清晰。员工可以随时登录系统查看自己的工资明细，包括基本工资、绩效奖金、补贴等各项收入的构成。对于福利方面，系统能详细列出员工享有的福利项目，如年假天数、病假政策、保险福利等；此外，在员工入职周年及生日时，系统将自动发送个性化祝福和福利，增强员工的归属感。

 

高效的工作流程管理：在日常工作中，DHR系统优化了许多工作流程。例如请假流程，员工只需在系统中提交请假申请，注明请假类型、时间等信息，系统会自动按照预设的审批流程流转，相关领导能及时收到通知并进行审批。员工可以随时查看审批进度，不必再像传统方式那样频繁地询问和等待。此外，加班申请、报销等流程也同样便捷高效，节省了员工大量的时间和精力，让员工能更专注于工作本身，减少不必要的烦恼，提高工作满意度和幸福感。

 

三、 赋能员工发展，促进企业成长

 

DHR系统不应只是记录员工信息，更应成为赋能员工发展、促进企业成长的平台。

 

数据驱动的职业发展规划:  系统可以根据员工的职业发展目标、技能水平、绩效表现等数据，为员工制定个性化的职业发展规划，并提供相应的培训资源和发展路径。

 

精准的人才盘点和继任计划:  系统可以基于员工的多维度数据，进行精准的人才盘点，识别高潜人才，并制定科学的继任计划，为企业发展提供人才保障。

 

促进员工与企业的双向沟通:  系统可以搭建员工与企业沟通的桥梁，例如员工意见反馈平台、内部论坛、在线调研等，促进员工与企业的双向沟通，增强员工的参与感和归属感。

 

DHR系统的人文关怀，不应只是一句口号，更应是融入系统设计、功能开发、用户体验等方方面面的实际行动。只有真正做到以人为本，才能让DHR系统成为赋能员工、助力企业发展的利器，最终实现员工与企业的共同成长。

 

稳赢云DHR系统具备卓越的人性化设计，为企业提供高效、便捷、智能的人力资源管理解决方案。系统功能全面，涵盖招聘、培训、绩效、薪酬等模块，支持多维度数据分析，助力企业精准决策。同时，系统注重用户体验，操作简便，界面友好，并提供个性化定制服务，可高度满足企业多样化需求。