常见问题及解决方案

员工打卡

1.员工没有排班组，进入打卡页面，将会看到提示，如下图

解决方案：可以点击“仍然打卡”进入打卡界面，记录本次打卡，但由于没有排班信息，将不会显示打卡异常情况。

2.员工有排班组，但排班组当天未排班，并且管理后台设置允许员工在未排班时，可自行选择班次排班，将看到如下图界面

解决方案：设置好班次后，员工可继续打卡，并看到打卡异常，如下图 注意：若管理后台禁止员工自助设置班次，系统将显示员工没有排班组的界面

3. 手机设置不允许微信访问定位服务时，微信将无法获取定位信息，公众号程序将用显示如下图所示的提示文字，此时无法继续打卡。

解决方案：请您检查定位设置和公众号允许获取您定位信息的设置。

4. GPS信号弱，当您处于信号不好的区域，微信无法获取到精确定位时，系统会提示“正在更新GPS信息...”

解决方案：公众号程序将为您快速更新GPS信息，尽量让GPS定位恢复正常。

请假

1.选择请假起始日期后，点击“计算”自动计算请假时长时，时间发生错误。

解决方案：选择时间处，可手动调整请假时长。