集成钉钉

稳赢云支持与钉钉的深度集成。通过集成钉钉，可以实现如下场景的互联互通，

  • 企业组织架构、员工信息自动实时从稳赢云同步到钉钉，实现企业人事信息的高效管理；
  • 将稳赢云员工自助终端集成到钉钉工作台，实现员工一站式的体验；
  • 稳赢人事云可以直接拉取钉钉上下班打卡数据，实现钉钉到稳赢的一体化考勤管理。

启用钉钉H5微应用集成，需要完成如下4个阶段的工作；

1. 创建并配置钉钉H5微应用

1.1 创建钉钉H5微应用

  • 通过电脑浏览器，进入钉钉开放平台（https://open-dev.dingtalk.com）；
  • 以企业钉钉管理员身份登陆开放平台；
  • 点击应用开发分栏，进入后，点击企业内部开发-H5微应用，样例如下：
  • 点击创建应用按钮，进入填写基本信息表单，样例如下：
  • 点击下一步，进入配置开发信息表单，如图示, 其中
    • 开发应用类型：选择微应用；
    • 应用首页链接：链接格式如https://{域名唯一标识符}_dingtalk.hrsaas.com/middle/?tenantId={租户ID}
      • 域名标识符可设置为企业英文名简称，如alibaba、tecent等;
      • 租户ID需联系稳赢云客户成功团队获取；
    • 服务器出口IP:需联系稳赢云客户成功团队获取；
  • 点击创建即可完成创建H5微应用。

1.2 配置H5微应用的权限

  • 点击进入新创建的H5微应用
  • 点击「接口权限」分栏，开通接口权限
    • 在高级权限-企业通讯录部分，开通：通讯录只读权限、通讯录编辑权限、手机号码信息 、手机号获取userid、邮箱等个人信息；且设置权限范围为：全部员工，示例如下：
    • 在高级权限-微应用部分，开通：考勤和待办任务权限，

1.3 获取H5微应用AgentId、appkey和appSecret

  • 进入应用首页，在应用信息一栏，点击查看详情
  • 获取相关配置

1.4 获取CorpId

进入钉钉开放平台首页，拷贝企业CorpId，供后续配置使用，示例如下:

2. 配置钉钉集成

在稳赢人事云系统，点击左侧导航系统集成 > 钉钉集成，进入钉钉集成页面，如图所示，

点击右上角配置按钮，即可进入钉钉的集成配置页面，

该配置表单包含如下信息：

  • 钉钉appKey: 步骤1.3中获取的appkey;
  • 钉钉appSecret:步骤1.3中获取的appSecret;
  • 钉钉AgentId:步骤1.3中获取的AgentId；
  • 同步频率（分钟）：即数据在稳赢云和钉钉之间的最大间隔时间，根据公司的实际需要设置，建议频率在30-120分钟；
  • 代理主机：钉钉H5微应用的代理服务器IP，联系稳赢云客服获取；
  • 代理端口：钉钉H5微应用的代理服务器端口，联系稳赢云客服获取；
  • 钉钉企业CorpId:步骤1.4中获取的CorpId;
  • 应用二级域名:步骤1.1中配置的域名唯一标识符_dingtalk(如：wyy_dingtalk)
  • 考勤同步时间设置：设置从钉钉同步考勤打卡数据的时间起点；
  • 是否启用钉钉消息通知：启用钉钉H5微应用时使用，该开关用于
  • 钉钉组织架构完全匹配模式：同步稳赢云组织架构到钉钉组织架构的匹配检查模式；如果开启，则意味着同步时，必须确保稳赢的组织架构和钉钉的组织架构完全一致；如果关闭，则只需保证钉钉组织架构包含稳赢组织架构即可；
  • 选择不同步的员工: 设置不同步员工黑名单，名单中员工不会从稳赢同步到的钉钉；
  • 表达式匹配不同步员工: 通过表单是设置不同步员工黑名单，和联系客户成功经理进行设置；

点击保存即可完成集成配置；

3. 初始化并开启同步

配置好钉钉的集成信息后，即可进行数据初始化；初始化成功后，即可开启同步；

同时系统会展示增量同步过程中出现的错误，管理员可根据错误提示，进行处理修复即可。

4. 常见问题FAQ

4.1 员工已经加到稳赢云了，但是钉钉中看不到该员工？

通常情况下，稳赢云对于员工的入职和离职，都会自动同步到钉钉，但是如下情况会导致同步失败

  • 员工钉钉账号开启了账号保护；如图所示，

    对于这种情况，只需通知员工关闭该设置即可，钉钉操作路径为我的 > 设置 > 安全中心 > 账号设置 > 更多
  • 员工钉钉账号开启了团队添加我时需要我的确认，如图所示，

    对于这种情况，只需通知员工关闭该设置即可，钉钉操作路径为我的 > 设置 > 安全中心 > 隐私开关
  • 企业人数超出了当前认证级别的人员限制；针对不同的企业认证级别，钉钉的人数限制不同(如果人数超出10000人，可联系钉钉客服，提升企业的人数额度)，
    • 初级认证：500人
    • 中级认证：1000人
    • 高级认证：10000人

4.2 员工的钉钉打卡记录没有同步到钉钉？

通常情况下，引起这个问题的原因是稳赢的员工信息在钉钉那边没有匹配；需要做如下排查： 1、员工是否准确的同步到钉钉的公司群？ 2、稳赢中员工的手机号码，跟员工的钉钉里面的账号（手机号）是否匹配？

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